ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
QUALITY POLICY
ISO 9001:2015
Η Πολιτική Ποιότητας της εταιρείας αποτελεί τον ακρογωνιαίο λίθο για την επίτευξη των στόχων της και σε αυτήν βασίζεται η ανάπτυξη, η εφαρμογή και η συνεχής βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, που έχει σχεδιαστεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις του διεθνούς προτύπου EN ISO 9001:2015.
Στόχοι μας είναι:
- να παρέχουμε στους πελάτες μας υπηρεσίες που ικανοποιούν τις απαιτήσεις τους, γρήγορα και αποτελεσματικά
- πλήρης συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και των διαφόρων κανονιστικών διατάξεων που σχετίζονται με τις υπηρεσίες τις οποίες παρέχουμε
- να καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να μην έχουμε δυσαρεστημένους πελάτες
- να συνεργαζόμαστε στενά με τους προμηθευτές και τους πελάτες μας, ώστε να εξασφαλίζεται το καλύτερο αποτέλεσμα για την εταιρεία και τους πελάτες
- να διορθώνουμε τα προβλήματα που εντοπίζουμε και να τα παρακολουθούμε έτσι ώστε να μην επαναληφθούν
- να βελτιώνουμε τις διαδικασίες και τις μεθόδους εργασιών που εφαρμόζουμε, προς όφελος των πελατών και της εταιρείας μας
Για την επίτευξη των παραπάνω στόχων η εταιρεία διαθέτει:
- προσωπικό με εκπαίδευση υψηλού επιπέδου και μακροχρόνια εμπειρία
- άρτια οργάνωση
- κατάλληλο εξοπλισμό
Η παροχή ποιοτικών υπηρεσιών προς τους πελάτες, πρέπει να είναι συνεχής μέριμνα τόσο της Διοίκησης της εταιρείας, όσο και όλων γενικά των εργαζομένων. Όλοι οι εργαζόμενοι είναι υπεύθυνοι όσον αφορά την δέσμευση της εταιρείας προς την ΠΟΙΟΤΗΤΑ.
Οι υπηρεσίες που παρέχει η εταιρεία, πρέπει να ανταποκρίνονται στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις της αγοράς και των πελατών και να ακολουθούν τους υψηλούς ρυθμούς της τεχνολογικής εξέλιξης. Επιπλέον πρέπει να διακρίνονται για την αξιοπιστία τους και την συνεχή υποστήριξη από την εταιρεία, στοιχεία απαραίτητα με βάση τις απαιτήσεις της σημερινής κοινωνίας.
Επειδή σήμερα η υψηλή ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών γενικά, έχει καταστεί βασική κοινωνική απαίτηση, οι προσπάθειες για συνεχή βελτίωση της Ποιότητας των παρεχομένων υπηρεσιών πρέπει να είναι διαρκείς.
The Quality Policy of the company constitutes the cornerstone for achieving its goals, and upon it is based the development, implementation, and continuous improvement of the Quality Management System, designed according to the requirements of the international standard EN ISO 9001:2015.
Our goals are:
- to provide our clients with services that meet their requirements, quickly and efficiently
- full compliance with the requirements of legislation and various regulatory provisions related to the services we provide
- to make every possible effort to avoid dissatisfied customers
- to work closely with suppliers and clients to ensure the best outcome for the company and clients
- to correct identified problems and monitor them so they are not repeated
- to improve the processes and working methods we implement, for the benefit of clients and our company
To achieve the above goals, the company has:
- highly trained and long-experienced personnel
- excellent organization
- suitable equipment
The provision of quality services to clients must be a continuous concern of both the company's Management and all employees in general. All employees are responsible regarding the company's commitment to QUALITY.
The services provided by the company must meet the constantly increasing demands of the market and clients and follow the rapid pace of technological evolution. Furthermore, they must be distinguished by their reliability and continuous support from the company, elements that are essential based on the requirements of today's society.
Since today the high quality of products and services in general has become a basic social requirement, efforts for the continuous improvement of the Quality of the provided services must be constant.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΚΑΙ ΥΓΕΙΑΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
HEALTH AND SAFETY POLICY
ISO 45001:2018
Αποτελεί βασική Πολιτική της εταιρείας, η δημιουργία ενός ασφαλούς και υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος, και η ανάπτυξη της συνείδησης υγείας και ασφάλειας σε όλους τους εργαζομένους και τους συνεργάτες. Η επιτυχία της Πολιτικής αυτής βασίζεται στη συνεργασία, συναίνεση και συμμετοχή του συνόλου των εργαζομένων στα γραφεία και στα διάφορα έργα που η εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της.
Η διατήρηση και η προστασία της υγείας των εργαζομένων στους χώρους εργασίας, είναι το βασικότερο στοιχείο των συνθηκών εργασίας και της ποιότητας ζωής. Η κοινωνία στο σύνολό της έχει αντιληφθεί ότι, τα εργατικά ατυχήματα και οι επαγγελματικές ασθένειες προκαλούν ανθρώπινο πόνο, κοινωνικά προβλήματα και σοβαρές οικονομικές συνέπειες στις επιχειρήσεις, ασφαλιστικούς φορείς και γενικά στην οικονομία της χώρας. Επιπλέον είναι γνωστό ότι οι συνέπειες επιμερίζονται σε όλους.
Για την επιτυχία της Πολιτικής της η εταιρεία έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα Σύστημα διαχείρισης της Ασφάλειας και Υγείας στην εργασία, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 45001:2018. Εφαρμόζοντας το ανωτέρω Σύστημα, η εταιρεία έχει θέσει τους παρακάτω στόχους:
- Πρόληψη των εργασιακών κινδύνων και ασθενειών που ενδέχεται να προκύψουν κατά την παροχή των υπηρεσιών και αφορούν εργαζόμενους, υπεργολάβους και επισκέπτες
- Πλήρης συμμόρφωση με όλους του νόμους και κανονισμούς που σχετίζονται με τις δραστηριότητες της εταιρείας
- Συστηματική αναγνώριση, αξιολόγηση και έλεγχος όλων των πιθανών κινδύνων που ενδεχομένως να προκύψουν κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων
- Συστηματική διαχείριση όλων των θεμάτων που σχετίζονται με την ασφάλεια και υγεία στους χώρους εργασίας
- Συστηματική επιδίωξη για συνεχή βελτίωση των επιδόσεων σε θέματα ασφάλειας και υγείας στην εργασία
Για την επίτευξη των ανωτέρω στόχων η εταιρεία έχει προχωρήσει σε:
- Ορθή κατανομή αρμοδιοτήτων και ευθυνών
- Συμμόρφωση των εργαζομένων και εργολάβων με τα μέτρα ασφάλειας της εταιρείας
- Εκτίμηση των ειδικών κινδύνων σε κάθε δραστηριότητα και επιμέρους εργασία
- Ανάπτυξη διαδικασιών, οδηγιών, συστηματικών ελέγχων και επιθεωρήσεων
- Ενημέρωση, εκπαίδευση και ενθάρρυνση όλων των εργαζομένων
Κάθε στέλεχος της εταιρείας, έχει ως πρώτη προτεραιότητα να διαφυλάσσει την Ασφάλεια και Υγεία των εργαζομένων, των εργολάβων, των επισκεπτών, ή άλλων τρίτων ατόμων που παραβρίσκονται στους χώρους εργασίας. Τα στελέχη της εταιρείας οφείλουν να δίνουν πάντοτε το καλό παράδειγμα ασφαλούς συμπεριφοράς.
It is a basic Policy of the company to create a safe and healthy work environment, and to develop health and safety awareness among all employees and partners. The success of this Policy is based on cooperation, consent, and participation of all employees in offices and various projects where the company provides its services.
The maintenance and protection of employees' health in workplaces is the most basic element of working conditions and quality of life. Society as a whole has realized that occupational accidents and occupational diseases cause human pain, social problems, and serious economic consequences for businesses, insurance organizations, and the economy of the country in general. Furthermore, it is known that the consequences affect everyone.
For the success of its Policy, the company has developed and implements an Occupational Health and Safety Management System, according to ISO 45001:2018. Implementing the above System, the company has set the following goals:
- Prevention of occupational risks and diseases that may arise during service provision concerning employees, contractors, and visitors
- Full compliance with all laws and regulations related to company activities
- Systematic identification, assessment, and control of all possible risks that may arise during activities
- Systematic management of all issues related to safety and health in workplaces
- Systematic pursuit of continuous improvement in occupational safety and health performance
To achieve the above goals, the company has proceeded with:
- Proper distribution of responsibilities and duties
- Compliance of employees and contractors with company safety measures
- Risk assessment for each activity and individual work
- Development of procedures, guidelines, systematic checks, and inspections
- Information, training, and encouragement of all employees
Every company executive has as first priority to protect the Safety and Health of employees, contractors, visitors, or other third parties present in workplaces. Company executives must always set a good example of safe behavior.
ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗ
ENVIRONMENTAL POLICY
ISO 14001:2015
Αποτελεί βασική Πολιτική της εταιρείας, η υπεύθυνη αντιμετώπιση του περιβάλλοντος με τη διεξαγωγή όλων των επιχειρηματικών της δραστηριοτήτων σύμφωνα με τις αρχές της αειφόρου ανάπτυξης. Επιδίωξή μας αποτελεί η συνεχής βελτίωση στην υλοποίηση των περιβαλλοντικών μας προτύπων και μέλημά μας η ελαχιστοποίηση οποιασδήποτε πιθανής αρνητικής συνέπειας στο περιβάλλον. Η επιτυχία της Πολιτικής αυτής βασίζεται στη συνεργασία, συναίνεση και συμμετοχή του συνόλου των εργαζομένων στα γραφεία και στα διάφορα έργα που η εταιρεία υλοποιεί.
Για την επιτυχία της Πολιτικής της η εταιρεία έχει αναπτύξει και εφαρμόζει ένα Σύστημα περιβαλλοντικής διαχείρισης, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 14001:2015. Εφαρμόζοντας το ανωτέρω Σύστημα, η εταιρεία έχει θέσει τους παρακάτω στόχους:
- Συμμόρφωση με τους τοπικούς, εθνικούς και διεθνείς κανονισμούς και νομοθεσία ως ελάχιστη δέσμευση
- Συνεχής βελτίωση των περιβαλλοντικών επιδόσεων με την συστηματική παρακολούθηση και αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προγραμμάτων και δράσεων σε όλα τα επίπεδα
- Αποτίμηση των αρνητικών περιβαλλοντικών επιπτώσεων από την λειτουργία των γραφείων και κάθε χώρου εργασίας και λήψη των αναγκαίων μέτρων για την προστασία του φυσικού περιβάλλοντος χώρου
- Ανάπτυξη, εφαρμογή και παρακολούθηση προγραμμάτων για την αποδοτική χρήση ενέργειας και φυσικών πόρων και τον περιορισμό εκπομπών
- Επαναχρησιμοποίηση προϊόντων όταν είναι αυτό δυνατό και ανάπτυξη - προώθηση της ανακύκλωσης
- Καλλιέργεια περιβαλλοντικής συνείδησης και υπεύθυνης συμπεριφοράς από όλους τους εργαζόμενους και ενθάρρυνση των προμηθευτών, πελατών και συνεργατών στο να υιοθετήσουν παρόμοιες πρακτικές
Για την επίτευξη των ανωτέρω στόχων η εταιρεία έχει προχωρήσει σε:
- Ορθή κατανομή αρμοδιοτήτων και ευθυνών
- Συμμόρφωση των εργαζομένων και εργολάβων με τα μέτρα περιβαλλοντικής προστασίας της εταιρείας
- Εκτίμηση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων σε κάθε δραστηριότητα και επιμέρους εργασία
- Ανάπτυξη διαδικασιών, οδηγιών, συστηματικών ελέγχων και επιθεωρήσεων
- Εντοπισμός και υλοποίηση τρόπων βελτίωσης της αποδοτικότητας στη χρήση πόρων όπως το νερό, τα υλικά συσκευασίας και η ενέργεια
- Ενημέρωση, εκπαίδευση και ενθάρρυνση όλων των εργαζομένων
Κάθε στέλεχος της εταιρείας, έχει ως προτεραιότητα να διαφυλάσσει και να προασπίζεται την προστασία του περιβάλλοντος. Τα στελέχη της εταιρείας οφείλουν να δίνουν πάντοτε το καλό παράδειγμα περιβαλλοντικής συμπεριφοράς.
It is a basic Policy of the company to responsibly address the environment by conducting all business activities according to sustainable development principles. Our aim is continuous improvement in implementing our environmental standards and our concern is minimizing any potential negative environmental impact. The success of this Policy is based on cooperation, consent, and participation of all employees in offices and various projects where the company implements its activities.
For the success of its Policy, the company has developed and implements an environmental management system, according to ISO 14001:2015. Implementing the above System, the company has set the following goals:
- Compliance with local, national, and international regulations and legislation as a minimum commitment
- Continuous improvement of environmental performance through systematic monitoring and evaluation of program effectiveness and actions at all levels
- Assessment of negative environmental impacts from office operations and each workspace, taking necessary measures for environmental protection
- Development, implementation, and monitoring of programs for efficient energy and natural resource use, and emission reduction
- Reuse of products when possible, and development-promotion of recycling
- Cultivation of environmental awareness and responsible behavior among all employees, and encouragement of suppliers, clients, and partners to adopt similar practices
To achieve the above goals, the company has proceeded with:
- Proper distribution of responsibilities and duties
- Compliance of employees and contractors with company environmental protection measures
- Assessment of environmental impacts for each activity and individual work
- Development of procedures, guidelines, systematic checks, and inspections
- Identification and implementation of ways to improve resource use efficiency such as water, packaging materials, and energy
- Information, training, and encouragement of all employees
Every company executive has as priority to protect and safeguard environmental protection. Company executives must always set a good example of environmental behavior.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΒΙΑΣ & ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ ΣΤΗΝ ΕΡΓΑΣΙΑ
ANTI-VIOLENCE & HARASSMENT POLICY
Ν. 4808/2021
Η εταιρεία GOLD SHIELD GROUP τηρεί όλα τα μέτρα και τις υποχρεώσεις που αφορούν στην εφαρμογή των διατάξεων του Μέρους ΙΙ του ν. 4808/2021 για την πρόληψη και την αντιμετώπιση κάθε μορφής βίας και παρενόχλησης, συμπεριλαμβανομένης της βίας και της παρενόχλησης λόγω φύλου και της σεξουαλικής παρενόχλησης.
Σκοπός της Πολιτικής αυτής είναι η δημιουργία και εδραίωση ενός περιβάλλοντος εργασίας το οποίο σέβεται, προωθεί και διασφαλίζει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια και το δικαίωμα κάθε προσώπου σε ένα κόσμο εργασίας χωρίς βία και παρενόχληση. Η εταιρεία δηλώνει ότι αναγνωρίζει και σέβεται το δικαίωμα κάθε εργαζόμενου/ης σε ένα εργασιακό περιβάλλον χωρίς βία και παρενόχληση και ότι δεν ανέχεται καμία τέτοια συμπεριφορά, οποιασδήποτε μορφής και από οποιοδήποτε πρόσωπο.
Η παρούσα Πολιτική υιοθετείται σύμφωνα με τα άρθρα 9 και 10 του ν. 4808/2021 και την κατ' εφαρμογή αυτών κανονιστική νομοθεσία και καταλαμβάνει τα πρόσωπα της παρ. 1 του άρθρου 3 του ν. 4808/2021.
Α. Πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία
Για την πρόληψη και καταπολέμηση της βίας και της παρενόχλησης στην εργασία, η εταιρεία έχει προχωρήσει στα εξής:
- Διενέργεια εκτίμησης των κινδύνων βίας και παρενόχλησης στην εργασία
- Λήψη μέτρων για την πρόληψη, τον έλεγχο, τον περιορισμό και την αντιμετώπιση των κινδύνων αυτών, καθώς και για την παρακολούθηση τέτοιων περιστατικών ή μορφών συμπεριφοράς
- Ανάληψη ενεργειών ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης του προσωπικού
- Παροχή πληροφοριών για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των εργαζομένων και της εταιρείας
- Ορισμός προσώπου αναφοράς για την καθοδήγηση και ενημέρωση των εργαζομένων
- Λήψη μέτρων για προστασία της απασχόλησης και την υποστήριξη εργαζομένων θυμάτων ενδοοικογενειακής βίας
Β. Διαδικασία υποδοχής και εξέτασης καταγγελιών
Για την υποδοχή και εξέταση καταγγελιών βίας και παρενόχλησης στην εργασία, η εταιρεία έχει προχωρήσει στα εξής:
- Έχει καθορίσει διαύλους επικοινωνίας και αρμόδια πρόσωπα για την υποδοχή και εξέταση καταγγελιών
- Διενεργεί έρευνα και εξέταση καταγγελιών με αμεροληψία και προστασία της εμπιστευτικότητας
- Απαγορεύει κάθε μορφής αντίποινα σε βάρος του θιγόμενου προσώπου
- Περιγράφει αναλυτικά τις συνέπειες στην περίπτωση διαπίστωσης παραβιάσεων
- Συνεργάζεται και παρέχει κάθε σχετική πληροφορία στις αρμόδιες αρχές, εφόσον ζητηθεί
GOLD SHIELD GROUP maintains all measures and obligations concerning the implementation of Part II provisions of Law 4808/2021 for the prevention and handling of all forms of violence and harassment, including gender-based violence and harassment, and sexual harassment.
The purpose of this Policy is to create and establish a work environment that respects, promotes, and safeguards human dignity and the right of every person to a workplace free from violence and harassment. The company declares that it recognizes and respects every employee's right to a work environment without violence and harassment and does not tolerate any such behavior, of any form and from any person.
This Policy is adopted in accordance with articles 9 and 10 of Law 4808/2021 and the implementing legislation thereof, and covers the persons of paragraph 1 of Article 3 of Law 4808/2021.
A. Prevention and combating of violence and harassment at work
For the prevention and combating of violence and harassment at work, the company has proceeded with:
- Conducting risk assessment for violence and harassment at work
- Taking measures for prevention, control, limitation, and handling of these risks, as well as monitoring such incidents or behavior patterns
- Undertaking information and awareness-raising actions for personnel
- Providing information about rights and obligations of employees and the company
- Designating a contact person for guidance and information of employees
- Taking measures for employment protection and support of employees who are victims of domestic violence
B. Complaint reception and examination process
For the reception and examination of complaints about violence and harassment at work, the company has proceeded with:
- Establishing communication channels and responsible persons for complaint reception and examination
- Conducting investigation and examination of complaints with impartiality and protection of confidentiality
- Prohibiting any form of retaliation against affected persons
- Describing in detail the consequences in case of confirmed violations
- Cooperating and providing all relevant information to authorities, when requested
ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΤΗΣ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ
INFORMATION SECURITY POLICY STATEMENT
ISO 27001:2022
Η εταιρεία GOLD SHIELD GROUP SECURITY & FACILITY SERVICES θεωρεί στρατηγικής σημασίας την ασφάλεια των πληροφοριών. Μόνο με βάση αυτή, μπορεί να εξασφαλιστεί η διατήρηση της συνεχούς λειτουργίας της και η ορθή διαχείριση και υλοποίηση των προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχει.
Η εταιρεία εφαρμόζει σύστημα διαχείρισης, βάση των απαιτήσεων του Προτύπου EN ISO 27001:2022 για την διαχείριση της ασφάλειας πληροφοριών, καλύπτοντας τεκμηριωμένα τις απαιτήσεις που απορρέουν από το Πρότυπο. Εφαρμόζει τεκμηριωμένες διαδικασίες που ορίζουν:
- Τις ενέργειες για την τεκμηρίωση και την συνεχή βελτίωση του συστήματος
- Τη μεθοδολογία διενέργειας των εσωτερικών ελέγχων
- Τον έλεγχο της εφαρμογής του συστήματος
- Την θέσπιση και παρακολούθηση των στόχων
- Τις ενέργειες για την ασφάλεια του Οργανισμού
- Την ταξινόμηση τον πόρων και τον έλεγχο αυτών
- Την ασφάλεια του προσωπικού, την φυσική και περιβαλλοντική προστασία
- Την λειτουργία του Οργανισμού, την επικοινωνία και τον έλεγχο της πρόσβασης
- Την αναγνώριση των κινδύνων και την αντιμετώπιση περιστατικών
- Τον έλεγχο της επιχειρηματικής συνέχειας
- Τον έλεγχο της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις του συστήματος
Το σύστημα διαχείρισης της ασφάλειας πληροφοριών λειτουργεί με την συμμετοχή όλων των στελεχών της Διοίκησης, των Οργανωτικών Μονάδων της εταιρείας και εφαρμόζεται δυναμικά ώστε να είναι εφικτή η συνεχής βελτίωσή του.
Η Διοίκηση της εταιρείας, έχει αναγνωρίσει τους ρόλους και τις υπευθυνότητες του προσωπικού, ώστε να υπάρχει συνεχής λειτουργία και αντιμετώπιση του οποιουδήποτε κινδύνου παρουσιαστεί.
Έχουν τεθεί στόχοι για την ορθή εφαρμογή της ασφάλειας των πληροφοριών και έχει γίνει προσπάθεια για την καταγραφή και αναγνώριση των κινδύνων.
Το Σύστημα Διαχείρισης ασφάλειας των πληροφοριών, συνδέεται στενά με τα συστήματα διαχείρισης Ποιότητας, Ασφάλειας και Υγείας και Περιβαλλοντικής διαχείρισης, που η εταιρεία εφαρμόζει. Τα συστήματα αυτά, αποτελούν τον βασικό άξονα της πολιτικής μας και πρέπει να ακολουθούνται και να στηρίζονται από όλο το προσωπικό και τους συνεργάτες μας και να είναι σύμφωνα με τις απαιτήσεις της κείμενης νομοθεσίας.
Είναι, τέλος, στόχος μας, η εξασφάλιση στο προσωπικό όλων των αναγκαίων υλικοτεχνικών υποδομών, ώστε να μπορούν να βελτιστοποιούν τις καθημερινές τους δραστηριότητες, με τέτοιο τρόπο που να συντελούν στην βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.
Ιδιοκτήτης της Πολιτικής Ασφάλειας των πληροφοριών είναι η εταιρεία GOLD SHIELD GROUP SECURITY & FACILITY SERVICES. Το παρόν έντυπο αποτελεί εσωτερικό του συστήματος διαχείρισης ασφάλειας πληροφοριών και ανασκοπείται όποτε κρίνεται απαραίτητο από την Διοίκηση για την καταλληλόλητα του.
GOLD SHIELD GROUP SECURITY & FACILITY SERVICES considers information security of strategic importance. Only on this basis can the continuous operation of the company be ensured, and the proper management and implementation of the products and services it provides.
The company implements a management system, based on the requirements of Standard EN ISO 27001:2022 for information security management, comprehensively covering the requirements arising from the Standard. It implements documented procedures that define:
- Actions for documentation and continuous improvement of the system
- Internal audit methodology
- System implementation control
- Goal setting and monitoring
- Organization security actions
- Asset classification and control
- Personnel security, physical and environmental protection
- Organization operation, communication, and access control
- Risk recognition and incident handling
- Business continuity control
- Compliance control with system requirements
The information security management system operates with the participation of all Management executives and company Organizational Units, and is dynamically applied to enable continuous improvement.
The company Management has identified roles and responsibilities of personnel to ensure continuous operation and handling of any risk that may arise.
Goals have been set for proper implementation of information security, and efforts have been made for documentation and risk identification.
The Information Security Management System is closely linked to the Quality, Health & Safety, and Environmental Management Systems that the company implements. These systems constitute the basic axis of our policy and must be followed and supported by all personnel and our partners, and must be in accordance with the requirements of current legislation.
Finally, it is our goal to ensure all necessary infrastructure for personnel, so they can optimize their daily activities, contributing to the improvement of the quality of our provided services.
Owner of the Information Security Policy is the company GOLD SHIELD GROUP SECURITY & FACILITY SERVICES. This document is internal to the information security management system and is reviewed whenever deemed necessary by Management for its suitability.
